GameDükkanım.com Gizlilik Politikası
1. Giriş
GameDükkanım.com (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır), kullanıcıların gizliliğine büyük önem verir ve kişisel bilgilerini koruma konusunda azami özeni gösterir. Bu Gizlilik Politikası, Siteyi ziyaret eden ve kullanıcı kaydı oluşturan herkesin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politikayı kabul etmek, Siteyi kullanımınıza ilişkin haklarınızı ve yükümlülüklerinizi belirler. Siteyi kullanarak, kişisel verilerinizin bu politikada belirtilen şekillerde toplanmasını ve işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
GameDükkanım.com üzerinden üyelik işlemi gerçekleştiren veya ürün/sunum satın alan kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, Site tarafından saklanmaz).
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, sipariş geçmişi.
- Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, Siteye giriş saati ve tarihleri, Siteyi kullanım sıklığı.
- İletişim ve Müşteri Desteği Bilgileri: Kullanıcıların destek talepleri, iletişim geçmişi.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Doğrudan Veri Toplama: Kullanıcılar, Siteye üye olurken ya da sipariş verirken bilgilerini doğrudan Siteye girerler.
- Çerezler (Cookies): Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcının web tarayıcısında saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde Site, kullanıcı tercihlerini ve gezinme alışkanlıklarını hatırlayabilir.
- Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, e-posta gönderimleri ve diğer hizmet sağlayıcılar gibi üçüncü taraflardan da kullanıcı bilgileri alınabilir.
4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmet Sağlama: Siparişlerin işlenmesi, hesap yönetimi, ürün teslimatı ve müşteri desteği sağlamak.
- İletişim: Kullanıcılarla, sipariş durumu, teklifler, yenilikler ve promosyonlarla ilgili iletişim kurmak.
- Güvenlik ve Denetim: Kullanıcı hesaplarını güvence altına almak, Siteyi kötüye kullanım ve dolandırıcılık faaliyetlerinden korumak.
- Site İyileştirmeleri: Kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda Siteyi geliştirmek ve optimize etmek.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal zorunlulukları yerine getirmek ve yasal süreçlere uyum sağlamak.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
GameDükkanım.com, kullanıcıların kişisel bilgilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Kredi kartı işlemleri, e-posta gönderimleri ve diğer destek hizmetlerini sağlayan üçüncü taraflarla bilgilerin paylaşılması gereklidir. Bu hizmet sağlayıcılar, bilgilerin yalnızca belirtilen amaçlar için kullanılmasını sağlamakla yükümlüdür.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi bir talep olması durumunda, kişisel verileriniz ilgili mercilere iletilebilir.
- Şirket Birleşme veya Satın Alma Durumları: Şirket birleşmesi veya satış durumunda, kullanıcı bilgileri devredilebilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
GameDükkanım.com, kullanıcıların kişisel verilerini güvende tutmak için gereken tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kullanıcı bilgileri şifreli bir biçimde saklanır ve sadece yetkili personel tarafından erişilebilir.
- Ödeme bilgileri, Site tarafından saklanmaz ve üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.
- Kişisel veriler, kullanıcı hesabı kapatıldığında veya yasal zorunluluklar gerektirmediği sürece saklanabilir.
7. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
GameDükkanım.com, Siteyi ziyaret eden kullanıcıların deneyimini kişiselleştirmek ve iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların tarayıcılarında saklanan küçük veri dosyalarıdır ve kullanıcıların tekrar siteyi ziyaret ettiğinde onları tanımamıza yardımcı olur.
- Zorunlu Çerezler: Siteyi doğru şekilde çalıştırmak için gerekli olan çerezler.
- İşlevsel Çerezler: Site deneyimini iyileştirmek için kullanılan çerezler (örneğin, dil tercihi).
- Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla kullanılan çerezler.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını reddedebilir veya çerezleri silerek bu ayarı değiştirebilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize dair bilgi talep edebilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir platforma taşımak için talep edebilirsiniz.
- İtiraz Hakkı: Verilerin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Yabancı Ülkelerde Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler ve güvenlik önlemleri doğrultusunda, gerektiği takdirde yurtdışına aktarılabilir. Ancak, verilerinizin yurtdışında güvenli bir şekilde işlenmesi için gereken önlemler alınacaktır.
10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
GameDükkanım.com, Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, bu sayfada duyurulacaktır ve değişiklikler, yayım tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, Siteyi kullanmaya devam ederek yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
11. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@hesapevreni.com
- Telefon: +359 88 931 99 09
- Adres: Nene Hatun Mah. Aziziye Cad. 136. Sok. No: 1
